Whisky Agents ist ein unabhängiger Online-Shop, gegründet von leidenschaftlichen Whisky-Enthusiasten. Unser Fokus liegt auf limitierten Abfüllungen, unabhängigen Bottlern und außergewöhnlichen Single Casks – für Genießer, Sammler und Entdecker.

Ja, garantiert. Alle Produkte stammen direkt von offiziellen Distributoren, Destillerien oder etablierten Importeuren. Jede Flasche ist original, ungeöffnet und fachgerecht gelagert.

Wir versenden alle Bestellungen ausschließlich mit DHL Premium. Optional kannst du für internationale Sendungen DHL Express gegen Aufpreis wählen.

Wir versenden in der Regel am selben Tag, an dem die Bestellung eingegangen ist. Spätestens am Folgetag wird dein Paket von DHL abgeholt. Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit üblicherweise 1–3 Werktage.

Die von uns berechneten Versandkosten richten sich unterschiedlich nach dem Zielland und der Anzahl der versendeten Flaschen. Der Versand innerhalb Deutschlands ist ab einem Bestellwert von 150 € kostenlos, darunter berechnen wir 6,99 € pauschal. Weitere Länder und Versandkosten findest du in der folgenden Auflistung.

Wir versenden unter anderem in folgende Zonen:

• Deutschland
• Europäische Union
• Schweiz
• Nordamerika
• Asien

Die genauen Versandkosten und verfügbaren Länder findest du hier. Dein Land ist nicht dabei? Dann kontaktiere uns per E-Mail unter shop@whiskyagents.com via WhatsApp oder über unser Kontaktformular.

Wir legen großen Wert auf sichere und nachhaltige Verpackung. Jede Flasche wird stoßsicher und bruchsicher versendet, um sie optimal zu schützen – besonders bei Raritäten. Auf Wunsch verwenden wir auch Parafilm, um die Verschlusskappe besser zu schützen.

Deutschland/Europa: 

• PayPal
• Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• Banküberweisung (Vorkasse, Bearbeitung bis zu 5 Werktage)
• Apple Pay und Google Pay (geräteabhängig)

Non-EU/weltweit: 

• PayPal
• Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• Banküberweisung (abhängig vom Zielland, Bearbeitung bis zu 5 Werktage – dies können wir leider nicht beeinflussen)
• Apple Pay und Google Pay (geräteabhängig)

Bankverbindung
Name: Whisky Agents
IBAN: DE91730611910003368734
BIC: GENODEF1NU1
Bank: VR Bank Neu-Ulm

Paypal & WISE
shop@whiskyagents.com

Deutschland: Alle Preise verstehen sich mit 19% Mehrwertsteuer.

EU: Nach Eingabe deiner Adressdaten an der Kasse wird der Mehrwertsteuersatz auf dein Empfängerland angepasst.

Non-EU: Nach Eingabe deiner Adressdaten an der Kasse wird die Mehrwertsteuersatz abgezogen.

Für alle Länder gilt: Einige Flaschen sind mit dem Hinweis „§25a UStG“ versehen. Ein Abzug der Mehrwertsteuer ist für diese Produkte nicht möglich.

Die Maximale Anzahl an Flaschen pro Bestellung sind wie folgt:

• Innerhalb der EU: 12 Flaschen pro Bestellung.
  
• Außerhalb der EU: 6 Flaschen pro Bestellung.
  

Diese Begrenzung dient der Einhaltung internationaler Versand- und Zollbestimmungen.
Wünschst du eine größere Bestellmenge oder möchtest eine Flasche parken kontaktiere uns bitte.

Natürlich. Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Die Rücksendung muss ungeöffnet und unbeschädigt erfolgen. Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Mit deinem Kundenkonto kannst du:

• Deine Bestellungen und Sendungsverfolgung jederzeit einsehen
• Deine Rechnungen jederzeit herunterladen
• Deine Liefer- und Rechnungsadressen speichern
• Schneller und bequemer bei künftigen Bestellungen einkaufen

Wenn dein Land nicht in der Versandübersicht aufgeführt ist, kontaktiere uns bitte vor der Bestellung über das Kontaktformular.

Bei Lieferungen außerhalb der EU können im Empfängerland Zollgebühren, Einfuhrabgaben und die landesübliche Mehrwertsteuer anfallen. Diese Kosten werden vom Zoll des jeweiligen Landes erhoben und sind vom Empfänger zu tragen.

Wir empfehlen, sich vor der Bestellung über die geltenden Einfuhrbestimmungen des Ziellandes zu informieren.

Der Endpreis richtet sich nach dem Lieferland:

• Innerhalb der EU wird die Mehrwertsteuer automatisch an den Steuersatz des Empfängerlandes angepasst.
• Außerhalb der EU erfolgt der Versand mehrwertsteuerfrei – die deutsche MwSt. wird im Checkout automatisch abgezogen.
  

Wenn du per Banküberweisung (Vorkasse) bezahlst, gewähren wir dir 1% Preisnachlass auf den Warenwert. Verwende hierfür den Code BANK beim Checkout (nur gültig in Verbindung mit Banküberweisung/Vorkasse).

Du erreichst uns jederzeit per E-Mail unter shop@whiskyagents.com via WhatsApp oder über unser Kontaktformular Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.