FAQ

Hallo Deutschland,
Hello international customers!

Maximale Bestellmenge

Wir akzeptieren pro Bestellvorgang maximal sechs Flaschen. Dies hat logistische Hintergründe. Wünschst du eine größere Bestellmenge oder möchtest eine Flasche parken kontaktiere uns bitte.

Angezeigte Währung

Für unsere internationalen Kunden bieten wir einige Besonderheiten an. Du kannst die angezeigte Währung gerne auf Dollar oder Yen ändern.

Mehrwertsteuer

Deutschland: Alle Preise verstehen sich mit 19% Mehrwertsteuer.

EU: Nach Eingabe deiner Adressdaten an der Kasse wird der Mehrwertsteuersatz auf dein Empfängerland angepasst.

Non-EU: Nach Eingabe deiner Adressdaten an der Kasse wird die Mehrwertsteuersatz abgezogen.

Für alle Länder gilt: Einige Flaschen sind mit dem Hinweis “§25a UStG” versehen. Ein Abzug der Mehrwertsteuer ist für diese Produkte nicht möglich.

Maximum order quantity

We accept a maximum of six bottles per order transaction. This is for logistical reasons. If you wish to order a larger quantity or park a bottle, please contact us.

Displayed currency

For our international customers we offer some special features. You are welcome to change the displayed currency to Dollar or Yen.

Value added tax

Germany: All prices include 19% value added tax.

EU: After entering your address data at the checkout the VAT rate will be adjusted to your country of destination.

Non-EU: After entering your address data at the checkout, the VAT rate will be deducted.

For all countries: Some bottles are marked with “§25a UStG”. A deduction of VAT is not possible for these products due to german tax regulations.

Versand Information,
Shipping informations

Deutschland

DHL Paket 5,99 €. Versandkostenfrei ab 150 €.

Europa

Versandkostenfrei ab 350 €.
1-2 Flaschen: DHL Premium 15,99 €. Optional DHL Express 40 €.
3-4 Flaschen: DHL Premium 15,99 €. Optional DHL Express 50 €.
5-6 Flaschen: DHL Premium 15,99 €. Optional DHL Express 60 €.

Island, Schweiz, Norwegen, Liechtenstein, Ukraine

1-2 Flaschen: DHL Premium 20 €. Optional DHL Express 55 €.
3-4 Flaschen: DHL Premium 30 €. Optional DHL Express 70 €.
5-6 Flaschen: DHL Premium 40 €. Optional DHL Express 80 €.

Australien, Neuseeland

1-2 Flaschen: DHL Premium 58 €. Optional DHL Express 100 €.
3-4 Flaschen: DHL Premium 80 €. Optional DHL Express 125 €.
5-6 Flaschen: DHL Premium 110 €. Optional DHL Express 135 €.

China, Hongkong, Indien, Israel, Japan, Kanada, Singapur, Südkorea, Taiwan, USA

1-2 Flaschen: DHL Premium 45 €. Optional DHL Express 90 €.
3-4 Flaschen: DHL Premium 63 €. Optional DHL Express 110 €.
5-6 Flaschen: DHL Premium 88 €. Optional DHL Express 120 €.

Russland

1-2 Flaschen: DHL Premium 33 €. Optional DHL Express 72 €.
3-4 Flaschen: DHL Premium 42 €. Optional DHL Express 95 €.
5-6 Flaschen: DHL Premium 53 €. Optional DHL Express 105 €.

Germany

DHL package 5,99 €. Free shipping from 150 €.

Europe

Free shipping from 350 €.
1-2 bottles: DHL Premium 15,99 €. Optional DHL Express 40 €.
3-4 bottles: DHL Premium 15,99 €. Optional DHL Express 50 €.
5-6 bottles: DHL Premium 15,99 €. Optional DHL Express 60 €.

Iceland, Switzerland, Norway, Liechtenstein, Ukraine

1-2 bottles: DHL Premium 20 €. Optional DHL Express 55 €.
3-4 bottles: DHL Premium 30 €. Optional DHL Express 70 €.
5-6 bottles: DHL Premium 40 €. Optional DHL Express 80 €.

Australia, New Zealand

1-2 bottles: DHL Premium 58 €. Optional DHL Express 100 €.
3-4 bottles: DHL Premium 80 €. Optional DHL Express 125 €.
5-6 bottles: DHL Premium 110 €. Optional DHL Express 135 €.

China, Hong Kong, India, Israel, Japan, Canada, Singapore, South Korea, Taiwan, USA

1-2 bottles: DHL Premium 45 €. Optional DHL Express 90 €.
3-4 bottles: DHL Premium 63 €. Optional DHL Express 110 €.
5-6 bottles: DHL Premium 88 €. Optional DHL Express 120 €.

Russia

1-2 bottles: DHL Premium 33 €. Optional DHL Express 72 €.
3-4 bottles: DHL Premium 42 €. Optional DHL Express 95 €.
5-6 bottles: DHL Premium 53 €. Optional DHL Express 105 €.

Zahlungs Informationen,
Payment informations

Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?

Deutschland: Wir akzeptieren Vorkasse und gewähren hierbei 1% Skonto. Zahlung per PayPal, Kreditkarte und Lastschrift sind möglich.

Europa: Wir akzeptieren Vorkasse und gewähren hierbei 1% Skonto. Zahlung per PayPal und Kreditkarte sind möglich.

Sonstige: Wir akzeptieren ausschliesslich PayPal und berechnen hierfür 5% Gebühren. Die Zahlung ist per PayPal und Kreditkarte möglich. Dies hängt vom gewählten Land ab und kann von uns nicht beeinflusst werden.

What payment methods are accepted?

Germany: We accept prepayment and grant a 1% discount. Payment via PayPal, credit card and direct debit are possible.

Europe: We accept prepayment and grant a 1% discount. Payment via PayPal and credit card are possible.

Others: We only accept PayPal and charge 5% fees. Payment is possible via PayPal and credit card. This depends on the selected country and cannot be influenced by us.